Personvernerklæring

Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan mist-reach samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker våre tjenester.

Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Behandlingsansvarlig

mist-reach er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Du kan kontakte oss på:

• E-post: [email protected]
• Adresse: Storgata 42, 0182 Oslo, Norge

Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn og e-postadresse når du fyller ut kontaktskjemaet vårt
• Kommunikasjon: innhold i meldinger du sender til oss
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og informasjon om hvordan du bruker nettstedet

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi kundeservice
• Levere tjenester du har forespurt
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Oppfylle juridiske forpliktelser

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på:

• Samtykke: når du aktivt sender inn informasjon via våre skjemaer
• Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og nettstedet
• Juridisk forpliktelse: når loven krever at vi oppbevarer visse opplysninger

Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenesten du har forespurt
• Vi er juridisk forpliktet til det
• Du har gitt ditt samtykke

Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er juridisk forpliktet til det. Henvendelser via kontaktskjema oppbevares i inntil 24 måneder etter at saken er avsluttet.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til å få rettet uriktige opplysninger
• Rett til å få slettet opplysninger
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å trekke tilbake samtykke
• Rett til å klage til Datatilsynet

Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på [email protected].

Sist oppdatert: Januar 2024